Grape Hotel, Wrocław
Przyjazd 22 wrz 2020
Wyjazd 23 wrz 2020
Tło bannera

Procedury COVID-19

  1. Strona główna
  2. Hotel
  3. Procedury COVID-19

Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

Goście

  • Przebywanie w częściach wspólnych, z zachowaniem odpowiednio dużej odległości w stosunku do innych Gości oraz Pracowników.
  • Obowiązkowe stosowanie maseczek ochronnych w częściach wspólnych hotelu.
  • Ograniczenie do minimum czasu przebywania w obszarze recepcyjnym.

Pokoje

  • Wietrzenie oraz dezynfekowanie pokoi po wymeldowaniu Gości, a przed przybyciem kolejnych. Dezynfekcja wszelkich powierzchni w pokoju: mebli, klamek, armatury, poręczy, pilotów tv, telefonów, czajników, mini barów i innych urządzeń, powierzchni płaskich oraz wszystkich urządzeń sanitarnych w łazienkach. Po wykonanym sprzątaniu dezynfekcja pokoju.
  • W trakcie pobytu Gości pokoje sprzątane tylko na życzenie Gości lub po trzeciej dobie pobytu.
  • Zakaz przebywania w Hotelu osób bez meldunku.
  • Dla wspólnego bezpieczeństwa Gości oraz Pracowników prośba o otwieranie wszystkich okien znajdujących się w pokoju, przed jego opuszczeniem w dniu wymeldowania lub przed sprzątaniem.
  • Serwis pokoju odbywa się w maseczkach oraz jednorazowych rękawiczkach.
  • Serwis pokoju odbywa się w czasie nieobecności Gości w pokoju.

Pracownicy

  • Systematyczne szkolenia personelu, zgodnie z wytycznymi służb sanitarnych.
  • Bezwzględne przestrzeganie nowych standardów pracy w maseczkach lub przyłbicach, rękawiczkach, dezynfekowanie urządzeń, mycie rąk, itp. przez wszystkich pracowników znajdujących się w przestrzeni.
  • Zapewnienie płynu do dezynfekcji rąk dla pracowników.
  • Wprowadzenie dodatkowej dezynfekcji przestrzeni wspólnych pracowników – szatni, kuchni, pomieszczeń socjalnych oraz magazynów.
  • Przebywanie w pomieszczeniach, tam gdzie jest to możliwe do 2 osób i/ lub zachowanie bezpiecznej odległości.

Recepcja

  • Stosowanie przez pracowników Recepcji maseczek/przyłbic ochronnych oraz rękawiczek ochronnych.
  • Zapewnienie środków do dezynfekcji rąk i dezynfekcji elementów stanowiska pracy dla pracowników Recepcji – widocznych i łatwo dostępnych.
  • Systematyczna (oraz każdorazowo po obsłużeniu Gościa) dezynfekcja powierzchni lady recepcyjnej, terminala (preferowane bezgotówkowe formy płatności), kart magnetycznych (kluczy do pokoi), jak również innych artykułów i urządzeń wykorzystywanych podczas obsługi Gości.
  • Zapewnienie płynu do dezynfekcji rąk dla Gości w holu recepcyjnym/przy recepcji.
  • Ograniczenie liczby Gości obsługiwanych przy recepcji.
  • Zachowanie odpowiedniej odległości pomiędzy Gośćmi (w kolejce, w przestrzeniach Recepcji i Hotelu). W miarę możliwości, ograniczenie do minimum czasu przebywania Gościa przy recepcji.
  • Informowanie Gości (podczas zameldowania i w trakcie pobytu) o wprowadzonych procedurach i środkach ostrożności obowiązujących w Hotelu. Prowadzenie kampanii informacyjnej dla Gości dotyczącej zachowania szczególnych środków ostrożności w związku ze stanem zagrożenia epidemicznego.
  • Zachowanie bezpiecznej odległości 2 m między Gośćmi, a pracownikami Recepcji.
  • Przybory do pisania dla Gości podawane są zdezynfekowane.

Posiłki

  • Wyparzenie sztućców oraz naczyń po każdorazowym użyciu, stosowanie się personelu kuchni i serwisu do norm sanitarnych, określonych obecnymi przepisami sanitarnymi.

Części wspólne

  • Specjalistyczna i regularna dezynfekcja części wspólnych przez odpowiedni sprzęt i stosowane środki.
  • Dezynfekcja wszelkich powierzchni oraz mebli, klamek, armatury, poręczy.
  • Szczególna dezynfekcja łazienek w częściach wspólnych.
  • Szczególna dezynfekcja wind.
  • Dostępne stacje ze środkami do dezynfekcji rąk.
  • Stosowana jest zasada tzw. czystych blatów – do minimum ograniczenie liczby produktów dostępnych dla Gości i wydawanych na życzenie.

ZAMKNIĘTE: SIŁOWNIA, SAUNA

Zobacz na mapie

Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane w pamięci przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat celu ich używania oraz możliwość zmian ustawień plików cookies znajdują się w Polityce prywatności.
Klikając AKCEPTUJĘ, wyrażasz zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez Lions S.A., Złota nr 61, lok. 100, 00-819, Warszawa Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności). Zmiany ustawień plików cookies możesz dokonać w ustawieniach.

Zarządzaj ustawieniami dotyczącymi prywatności
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony

Pliki cookies niezbędne do działania usług dostępnych na stronie internetowej, umożliwiające przeglądanie ofert, dokonywanie rezerwacji, wspierające mechanizmy bezpieczeństwa m.in: uwierzytelnianie użytkowników i wykrywanie nadużyć.

Pliki cookies analityczne

Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania, oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika,

Pliki cookies marketingowe

Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji, oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich.

Twoje preferencje nie zostały jeszcze zapisane